Oprava chyby „Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu“ v systému Windows 10

Oprava chyby „Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu“ v systému Windows 10

Fix We Cant Sign Into Your Account Error Windows 10

Fix We Cant Sign Into Your Account Error Windows 10



Účty Microsoft vám umožňují využívat výhod, které jinak nejsou uživatelům Windows 10 k dispozici. To zahrnuje synchronizaci napříč zařízeními, aplikacemi jako Calendar a Microsoft Office atd. Při přihlašování k účtu se vám však na obrazovce může zobrazit následující chyba: “ Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu “.



Nepanikařte - jsme tu, abychom vám pomohli. Poté, co se ujistíte, že jste zadali všechna přihlašovací pověření správně, vyzkoušejte náš článek a pokuste se problém vyřešit. Nevyžadují se žádné odborné znalosti.
Můžeme

Co je chyba „Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu“? Co to způsobuje?

Uživatelé systému Windows 10 hlásí, že při pokusu o přihlášení k této chybě viděli tuto chybu Účty Microsoft , nesmí být zaměňována s místními uživatelskými účty. Díky tomu je téměř nemožné použít kus aplikací Microsoft, jako jsou kritické Kancelář apartmá nebo plánovače jako Kalendář .



I když lze Windows 10 použít bez přihlášení k účtu Microsoft, stále doporučujeme, abyste tuto chybu nenechali nezaškrtnutou. Výhody používání skutečného účtu Microsoft jsou příliš velké, než aby bylo možné jej obětovat.

Protože Windows 10 je tak obrovský operační systém, téměř každý problém může mít několik příčin. Není to jiné ani při chybě „Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu“.

Mnoho uživatelů uvádí, že se problém začal objevovat po instalaci major Aktualizace systému Windows 10 , takže je považována za nejčastější příčinu. Aktualizace sice opravují velké množství chyb, ale stejně snadno mohou způsobit i nové.



Jiní hlásí, že se jim chyba zobrazí při používání konkrétních antivirových aplikací, jako je například Avast Antivirus nebo Malwarebytes . Ačkoli neexistuje definitivní odpověď na otázku, proč antivirové aplikace interferují s Windows 10, mohou být stále viníkem za tímto nepříjemným problémem.

Podívejme se, jak tuto chybu můžete opravit do několika minut!

Jak opravit „Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu“

Předpoklady

Než skočíme přímo do opravy vašeho zařízení, je důležité, abyste splnili určité předpoklady, aby proces opravy proběhl hladce.

  • Zálohujte svá data . (Volitelné) Důrazně doporučujeme, abyste před zahájením opravy této chyby uložili všechna svá základní data na externí jednotku. Některé metody uvedené níže vyžadují, abyste manipulovali s nastavením účtu, což za určitých okolností může vést ke ztrátě dat.
    Svou uživatelskou složku najdete v C: Uživatelé , toto je složka, kterou doporučujeme zálohovat.
  • Získejte přístup k účtu správce . K provedení níže uvedených oprav jsou vyžadována oprávnění správce. To jednoduše znamená, že musíte použít místní účet, který má přiřazenou roli správce.

Po dokončení těchto dvou kroků můžete začít s odstraňováním problémů. Existuje mnoho různých přístupů k řešení této chyby a doporučujeme je vyzkoušet všechny a zjistit, který z nich funguje pro váš systém. Pokud se chyba v budoucnu vrátí, budete vždy vědět, ke které metodě se vrátit.

Řešení 1: Restartujte zařízení

Začněme s nejjednodušším a obvykle nejméně úspěšným řešením chyby: restartování počítače . Dokonce i společnost Microsoft doporučuje restartovat počítač několikrát a pokaždé se pokusit přihlásit.

Někteří uživatelé uvádějí, že to opravuje problém „Nemůžeme se přihlásit do vašeho účtu“, nicméně velká část těch, kteří to vyzkoušeli, také tvrdí, že je to falešná.

Pokud jste ke svému účtu Microsoft nemohli přistupovat ani po několika restartech, je čas přejít na sofistikovanější řešení.

Řešení 2: Dočasně deaktivujte antivirový software

Antivirové aplikace jsou nechvalně známé, protože způsobují mnoho problémů s vaším operačním systémem. Vzhledem k tomu, že jsou tak nabité funkcemi, je možné, že některé konfigurace jsou v rozporu s Windows 10 a způsobují chyby týkající se vašeho účtu Microsoft.

V této situaci můžete dočasně deaktivovat antivirový program a zjistit, zda je problém vyřešen. Zde můžete zakázat žádný antivirová aplikace ve Windows 10:

  1. Klepněte pravým tlačítkem na prázdné místo na hlavním panelu a vyberte Správce úloh .
    Správce úloh

  2. Pokud jste spustili v kompaktním režimu, klikněte na Více informací tlačítko v levé dolní části okna.
    Více informací

  3. Přepněte na Spuštění kartu pomocí selektoru v záhlaví Správce úloh.
    nastartovat
  4. Zde můžete vidět všechny aplikace, které se spouští vedle vašeho počítače. Vyhledejte antivirus a klikněte na něj jednou.
  5. Klikněte na nyní viditelné Zakázat ikona v pravém dolním rohu Správce úloh.
    Zakázat
  6. Restartujte váš počítač . Váš antivirový program nebude automaticky spuštěn, takže budete mít možnost zkusit se přihlásit ke svému účtu Microsoft.

Pokud se můžete snadno přihlásit ke svému účtu Microsoft, měli byste mít podezření, že problém způsobil váš antivirus. Spojte se s příslušným zákaznickým servisem.

Řešení 3: Spusťte Kontrola systémových souborů

Kontrola systémových souborů, známá také jako SFC, dokáže vyřešit nepřeberné množství jedinečných problémů systému Windows 10 kontrolou a obnovou problematických systémových souborů. Je to téměř automatizované, jediné, co musíte udělat, je napsat jednoduchý příkaz a stisknout klávesu Enter. Postupujte podle našich kroků a sledujte, jak se kouzlo děje.

  1. zmáčkni Windows + R kláves na klávesnici současně.
  2. Vepište ' cmd “A stiskněte Ctrl + Shift + Enter klíče.
    Spustit cmd

  3. Pokud se zobrazí výzva, klikněte na Ano spustit příkazový řádek s oprávněními správce.
  4. Vepište ' sfc / scannow „Bez uvozovek a stiskněte klávesu Enter.
    Spusťte kontrolu systémových souborů

  5. Počkejte, až Kontrola systémových souborů naskenuje vaše zařízení a opraví případné problémy.

Řešení 4: Opravte problém pomocí Editoru registru

Takto můžete vyřešit problém pomocí Editoru registru. Změníme registr, proto doporučujeme, abyste se předtím, než se zde pokusíte něco změnit, řídili naší radou a zálohovali si soubory.

  1. zmáčkni Windows + R kláves na klávesnici současně.
  2. Vepište ' regedit ”A klikněte na OK knoflík. Tím se spustí Editor registru.
    regedit

  3. Navigujte pomocí ikon se šipkami. Musíte se vydat touto cestou: Počítač HKEY_USERS .DEFAULT Software Microsoft IdentityCRL StoredIdentities .
  4. Vyhledejte podsložku se jménem odpovídajícím e-mailové adrese vašeho účtu, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Vymazat .
    Vymazat

  5. Zavřete Editor registru a zkuste znovu přidat svůj účet Microsoft.

Řešení 5: Spusťte příkaz v příkazovém řádku

Příkazy jsou v systému Windows extrémně výkonné a mnoho lidí je odmítá používat, protože zadání nesprávného příkazu může na vašem zařízení způsobit ještě více chyb. Můžete nám však věřit - tuto metodu je zcela bezpečné dodržovat a vše, co musíte udělat, je zkopírovat a vložit správné příkazy, které vám dáváme.

  1. Spusťte počítač Nouzový režim s příkazovým řádkem . Pokud nevíte, jak to udělat, postupujte podle toho videonávod .
  2. Když jste na příkazovém řádku, zadejte následující příkazy postupně a za každým řádkem stiskněte klávesu Enter:
    1. čistý uživatel / přidat uživatelské jméno účtu moje heslo
    2. net localgroup administrators useraccountname / add
    3. čistý podíl concfg * C: \ / grant: useraccountname, plný
    4. net user useraccountname
  3. Restartujte zařízení normálně a poté se znovu pokuste přihlásit k Microsoftu.

Řešení 6: Aktualizujte Windows 10

Pokud žádná z výše uvedených metod nefungovala, doporučujeme vám jednoduše aktualizovat operační systém. Tím se můžete zbavit jakýchkoli systémových chyb, které způsobí, že vás Windows 10 nebude moci přihlásit k vašemu účtu Microsoft. Takto to můžete udělat.

  1. Otevři Nastavení pomocí nabídky Start nebo klávesové zkratky Windows + I.
    Aktualizujte nastavení systému Windows 10

  2. Klikněte na Aktualizace a zabezpečení .
    Aktualizováno a zabezpečení

  3. Na kartě Windows Update klikněte na ikonu Kontrola aktualizací knoflík.
    zkontrolovat aktualizace

  4. Pokud je nalezena nová aktualizace, klikněte na ikonu Nainstalujte knoflík.

Doufáme, že podle našich kroků jste se dokázali zbavit „ Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu ”Chyba v systému Windows 10. Užijte si používání počítače tak, jak bylo zamýšleno od začátku.

Související články:

> Jak sloučit účty Microsoft

> Jak nainstalovat Office na PC se systémem Windows pomocí mého online účtu Microsoft

> Co dělat, když je na vašem účtu Microsoft neobvyklá aktivita přihlášení