Jak opravit Windows Hello nefunguje po aktualizaci Windows 10

Jak opravit Windows Hello nefunguje po aktualizaci Windows 10

How Fix Windows Hello Not Working After Windows 10 Update

How Fix Windows Hello Not Working After Windows 10 Update



Windows Dobrý den přebírá osobní přístup na další úroveň. Pomocí technologie rozpoznávání obličeje a otisků prstů můžete získat okamžitý přístup k vašim Windows 10 zařízení a vylepšete také své zabezpečení. Je snadné vidět, jak se z toho může stát funkce, ke které se připojuje mnoho lidí, zejména díky popularitě těchto technologií díky moderním smartphonům.



jak opravit Windows ahoj přestal fungovat

Mnozí však Windows 10 uživatelé nahlásili, že Windows Hello přestane po aktualizaci fungovat, nebo že nemohou Windows Hello správně nastavit. I když tyto problémy mohou být rozhodně zničující, je celkem snadné je vyřešit. Pomocí našeho průvodce můžete lépe porozumět tomuto problému a naučit se, jak opravit Windows Hello.



Co způsobí, že Windows Hello přestane fungovat?

Většina z Chyby systému Windows 10 lze spojit s několik různých příčin . Totéž platí pro Windows Hello. I když hlavní příčinou toho, že váš Windows Hello přestane fungovat nebo se nebude správně instalovat, jsou aktualizace systému Windows, existuje několik dalších možných důvodů

Spropitné : Všechny metody v tomto článku může provádět kdokoli, protože naši průvodci lze snadno sledovat a nevyžadují žádné předchozí zkušenosti s Windows 10. Pokud znáte někoho, kdo má problémy se svým systémem, nezapomeňte nás doporučit.

Pomocí zpráv z aktivní uživatelské základny Windows 10 jsme byli schopni shromáždit nejčastější příčiny přestání Windows Hello fungovat.



  • Trusted Platform Module (TPM) není nastaven . Chcete-li používat funkce přihlašování pomocí PIN, jako je Windows Hello, je nutné ve vašem zařízení nastavit a spustit TPM. Mnoho uživatelů dokázalo po řešení tohoto problému dostat Windows Hello do provozu.
  • Přihlášení pomocí PIN není autorizováno . Podobně jako u TPM je také nutné povolit přihlášení pomocí PIN, abyste mohli používat Windows Hello. Je možné, že jste tuto možnost zakázali vy nebo aplikace, což způsobí chyby u Windows Hello.
  • Zastaralé nebo chybějící zobrazovací a biometrické ovladače zařízení . Ovladače jsou nesmírně důležité, aby bylo zajištěno, že vše ve vašem zařízení funguje podle očekávání. Zařízení se systémem Windows 10 potřebuje ke spuštění Windows Hello správné zobrazovací a biometrické ovladače zařízení.
  • Windows 10 není aktualizován . Mnoho uživatelů uvedlo, že pouhé přepnutí na nejnovější verzi Windows 10 vyřešilo jejich problémy s Windows Hello. Níže uvedený postup aktualizace Windows 10 najdete.
  • Windows 10 nainstaloval konkrétní aktualizaci . Je známo, že konkrétní aktualizace Windows 10 způsobují problémy s Windows Hello. Jednou z těchto aktualizací je původní aktualizace 1809, která byla znovu vydána s pevnou verzí po zpětné vazbě od uživatelů na Windows Hello a dalších problémech.
  • Poškozené systémové soubory . Je možné, že něco ve vašem systému bylo poškozeno, což pak vede k problémům s Windows Hello.

Průvodce opravou Windows Hello

Nyní, když jsme se podívali na některé možné příčiny, je čas začít odstraňovat chyby pomocí Windows Hello.

Poznámka : Možná budete muset použít účet správce, abyste mohli provést všechny kroky popsané níže.

Pojďme hned začít!

Metoda 1: Použijte Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními Windows 10

Windows 10 je vybaven několika nástroji pro odstraňování problémů, kteří se specializují na hledání a řešení problémů ve vašem zařízení. Naštěstí je nástroj pro odstraňování problémů, který se používá k odstranění chyb souvisejících s hardwarem a zařízením, snadno k dispozici ve vašem počítači, aniž byste museli stahovat jediný soubor.

Chcete-li spustit Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními Windows 10, je třeba udělat.

  1. zmáčkni Windows + R kláves na klávesnici pro spuštění Run. Zde zadejte „ řízení ”A stiskněte tlačítko OK.
    kontrolní panel
  2. Nezapomeňte změnit režim zobrazení na „ Malé ikony “Nebo„ Velké ikony . “
    zobrazit podle kategorie
  3. Klikněte na ' Odstraňování problémů . “
    nástroj pro odstraňování problémů
  4. Vyber ' Hardware a zvuk “Kategorie.
    Hardware a zvuk
  5. Klikněte na ' Hardware a zařízení “A postupujte podle pokynů na obrazovce poskytovaných nástrojem pro odstraňování problémů.

Metoda 2: Nastavení modulu důvěryhodné platformy

Aby bylo možné používat Windows Hello, je třeba na vašem zařízení nastavit a spustit technologii Trusted Platform Module (TPM). Je možné, že TPM byl deaktivován při nehodě nebo během aktualizace systému Windows, což způsobilo, že se váš Windows Hello přestal chovat podle plánu.

  1. zmáčkni Windows + R kláves na klávesnici pro spuštění Run. Zde zadejte „ tpm.msc ”A stiskněte tlačítko OK.
    tmp.msc
  2. Klikněte na ' Akce Z horního menu, poté vyberte „ Připravte TPM… “Možnost.
    připravit TPM
  3. Klikněte na „ Restartujte ”A postupujte podle pokynů na obrazovce. Po dokončení zkontrolujte, zda Windows Hello funguje.

Metoda 3: Použijte Editor registru

Pomocí Editoru registru můžete autorizovat přihlášení pomocí PIN a případně opravit problémy s Windows Hello.

  1. zmáčkni Windows + R klávesy na klávesnici. Vepište ' Regedit ”A klikněte na tlačítko OK.
    editory registrů
  2. Přejděte na následující klíč pomocí levého podokna nebo zkopírováním a vložením klíče do adresního řádku: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows System
  3. Vyhledejte „ AllowDomainPINLogon ”Záznam. Pokud ji nevidíte, vytvořte ji kliknutím pravým tlačítkem na prázdné místo a výběrem Nový Hodnota DWORD (32bitová) .
  4. Poklepejte na „ AllowDomainPINLogon „Zadání a změna hodnoty dat na„ 1 “. Změnu dokončete kliknutím na tlačítko OK.
    změnit hodnotu dat
  5. Restartuj svůj počítač. Vyzkoušejte, zda Windows Hello funguje.

Metoda 4: Resetujte možnosti Rozpoznávání obličeje a Otisk prstu

Někteří lidé uvedli, že pouhé resetování dvou možností, které mohou make-up bezpečnostní funkce Windows Hello vyřešit, může vyřešit problémy.

  1. Otevři Nabídka Start a zvolte „ Nastavení “. Alternativně můžete použít Windows + I klávesová zkratka.
    možnost napájení
  2. Klikněte na „ Účty „Dlaždice.
    dlaždice účtu
  3. Vyberte „ Možnosti přihlášení “Z levého panelu.
    možnost přihlášení
  4. Vyhledejte „ Rozpoznávání obličeje ' a ' Otisk prstu ”A kliknutím na tlačítko Odebrat je resetujte.
  5. Klikněte na „ Začít ”A podle pokynů na obrazovce nově nastavíte Rozpoznávání obličeje a otisk prstu.
  6. Restartuj svůj počítač. Vyzkoušejte, zda Windows Hello funguje.

Metoda 5: Aktualizace ovladačů biometrických a zobrazovacích zařízení

Aktualizace ovladačů může být snadným a přímým řešením Windows Dobrý den zálohovat a běžet.

  1. zmáčkni Windows + X na klávesnici a klikněte na Správce zařízení možnost z nabídky.
    správce zařízení
  2. Rozbalte „ Zobrazovací zařízení ' a ' Biometrické zařízení ”Kliknutím na ikonu šipkyvedle nich.
  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na zařízeních uvedených v těchto částech a vyberte Aktualizujte ovladač .
  4. Umožněte systému Windows 10 vyhledat nejnovější ovladač v místním počítači nebo online a poté postupujte podle pokynů na obrazovce.
    ovladače vyhledávají automaticky

Metoda 6: Aktualizujte Windows 10 na nejnovější verzi

Někteří uživatelé hlásí, že pouhá aktualizace na nejnovější verzi Windows 10 způsobila, že všechny současné chyby Windows Hello zmizly. Jako bonus můžete dokonce získat přístup k novým a vzrušujícím funkcím, vylepšenému zabezpečení a další optimalizaci.

  1. Otevři Nastavení pomocí nabídky Start nebo Windows + I klávesová zkratka.
    možnost napájení
  2. Klikněte na Aktualizace a zabezpečení .
    aktualizace a zabezpečení
  3. Na kartě Windows Update klikněte na ikonu Kontrola aktualizací knoflík.
    zkontrolovat aktualizace
  4. Pokud je nalezena nová aktualizace, klikněte na ikonu Nainstalujte knoflík.
  5. Poté, co váš systém úspěšně nainstaluje nejnovější aktualizaci systému Windows 10, budete pravděpodobně moci používat Windows Hello, jak bylo zamýšleno.

Metoda 8: Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů

The Kontrola systémových souborů je nástroj dostupný ve Windows 10 ve výchozím nastavení. Také se tomu říká „ SFC skenování „A je to váš nejrychlejší způsob, jak automaticky opravit poškozené systémové soubory a další problémy.

Zde je návod, jak to spustit.

  1. zmáčkni Windows + R kláves na klávesnici pro spuštění obslužného programu Spustit. Vepište ' cmd “A stiskněte Ctrl + Shift + Enter . Tím se otevře příkazový řádek s oprávněními správce.
    příkazový řádek
  2. Pokud se zobrazí výzva, nezapomeňte umožnit příkazovému řádku provádět změny na vašem zařízení. To znamená, že možná budete potřebovat účet správce.
  3. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter: sfc / scannow.
    skenovat
  4. Počkejte na Kontrola systémových souborů dokončit skenování počítače. Pokud zjistí nějaké chyby, budete je moci opravit automaticky pomocí samotného příkazu SFC, který může také opravit související chyby.

Doufáme, že vám tento článek pomohl obnovit Windows Hello do funkčního stavu.

Máte zájem dozvědět se více o Windows 10? Podívejte se na našeho průvodce na jak zde opravit trvalé vypínání systému Windows Update . Můžete procházet naše vyhrazené Centrum nápovědy sekce pro související články.

Pokud hledáte softwarovou společnost, které můžete důvěřovat pro její integritu a čestné obchodní praktiky, nehledejte nic jiného než SoftwareKeep. Jsme certifikovaným partnerem společnosti Microsoft a společností BBB Accredited Business, která se stará o to, aby našim zákazníkům přinesla spolehlivé a uspokojivé zkušenosti se softwarovými produkty, které potřebují. Budeme s vámi před, během a po všech prodejích.

To je naše 360stupňová záruka softwaru. Tak na co čekáš? Zavolejte nám ještě dnes +1877 315 ​​1713 nebo pošlete e-mail na adresu sales@softwarekeep.com. Také nás můžete kontaktovat prostřednictvím Živý chat.